Личный кабинет Томтел

 

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться в личном кабинете можно после подключения услуги. Мастер по завершении работ выдаст данные, которые понадобятся для активации аккаунта.

Чтобы оформить личную страницу, выберите пункт «Регистрация» во вкладке «Абонентам». Введите информацию:

• имя, фамилию;
• придуманный пароль – дважды;
• лицевой счет – посмотрите на персональной абонентской карте или квитанции;
• номер договора (посмотрите в тексте договора);
• адрес, по которому выполнено подключение;
• электронную почту,

нажмите кнопку «Отправить». Подтвердите регистрацию с почты.

Авторизация в личном кабинете Томтел

 

Чтобы залогиниться, на официальном сайте Томтел найдите кнопку «Войти» и нажмите ее. Введите в новой форме номер лицевого счета и пароль, кликните «Войти в систему».

Если забыли данные авторизации, перейдите по ссылке «Я не помню свой лицевой счет или пароль». Восстановление информации возможно по номеру телефона или почте. Данные поступят на указанный контакт.

Зачем нужен личный кабинет?

В личном кабинете Томтел клиенты организации могут:

• проверить баланс;
• пополнить счет – онлайн-переводом с банковской карты;
• посмотреть, на какие тарифы доступен переход, сменить пакет;
• подключить дополнительную услугу – «Доверительный платеж», «SMS-рассылка» и другие;
• посмотреть список активированных опций;
• проверить скорость интернета;
• сформировать и вывести на печать платежный лист на оплату услуг компании «TOMTEL» в банке;
• скачать документ с историей совершенных операций;
• изменить личные данные в профиле.

 

Без входа в систему можно узнать новости компании, условия тарифных планов и дополнительных опций, внести ежемесячную плату. На сайте есть вся информация для абонентов: памятка для клиентов, ответы на распространенные вопросы.

Мобильное приложение

В компании разработали мобильное приложение, которое по возможностям является полноценным аналогом личного кабинета. Скачивание и установка доступны владельцам устройств на базе Android версии 4 и выше, а также iOS 9.0 и выше. Чтобы авторизоваться, введите данные, которые используете для входа на сайт.

Обратите внимание: программа еще модернизируется, так что некоторые функции, такие как добавление канала в избранное, еще не работают.

Как закрыть доступ к личному кабинету?

Удалить аккаунт по телефону или через техподдержку нельзя. Если в услугах компании вы больше не нуждаетесь, обратитесь в офис «Томтел» и сообщите о расторжении договора. Сотрудник удалит личный кабинет.