Личный кабинет Инфолинк

Дистанционное взаимодействие абонентов и провайдера реализуется в личном кабинете Инфолинк на официальном сайте компании infolink.ru.

Зачем нужен личный кабинет?

В персональном разделе infolink.ru клиенты провайдера выполняют следующие операции:

1. Получают информационные сводки по используемым услугам и тарифам.
2. Узнают объемы оказанных услуг.
3. Контролируют состояние баланса.
4. Просматривают историю начислений/списаний по счету.
5. Пополняют лицевой счет с банковских карт и кошельков в системах электронной коммерции.
6. Отслеживают поступление платежей при оплате в кассах абонентских центров и ОО «МФЦ», в терминалах, банкоматах, через Сбербанк Онлайн и другие интернет-банки.
7. Управляют услугами и тарифными планами.
8. Подключают дополнительные опции.
9. Редактируют персональные данные.
10. Управляют уведомлениями.
11. Получают консультации от специалистов техподдержки Инфолинк.

Без регистрации в личном кабинете посетители сайта провайдера могут ознакомиться с услугами и тарифными планами Инфолинк, оформить заявку на подключение к интернету, ТВ, телефонии. Функционирует сервис проверки технических возможностей присоединения дома/квартиры/офиса к сети провайдера.

В специальных разделах выложены в открытый доступ настройки сетевого соединения в сети оператора, база знаний с инструкциями и руководствами, бланки документов (договоров, заявлений и т. д.). Сайт позволяет искать абонентов Инфолинк по ФИО/названию организации, сфере деятельности.

Регистрация в личном кабинете

У Инфолинк нет сервиса регистрации абонентов в личном кабинете в онлайн-режиме. Логин и пароль выдаются при заключении договора на оказание телекоммуникационных услуг в офисе провайдера. Если идентификационные данные для личного кабинета Инфолинк не были получены в момент подключения к оператору, за ними можно обратиться в любое время.

Заявка на подключение к провайдеру оформляется удобным для пользователя способом:

• онлайн на сайте (кнопка «Подключиться» в правом верхнем углу страницы). Сначала проверятся техническая возможность подключения по адресу, а затем заполняются контактные данные для связи с менеджером;
• по телефону 8 (495) 223-97-97;
• в офисе.

Вход в личный кабинет Инфолинк

Чтобы войти в систему:

• зайдите на сайт провайдера;
• нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы;
• введите логин и пароль;
• нажмите кнопку «Вход».

Над полем для ввода пароля расположена ссылка «забыли?», которая ведет на форму восстановления идентификационных данных. Для получения нового пароля необходимо указать логин в системе.