Личный кабинет ЛГЭК

Зачем нужен личный кабинет?

Клиентский сервис понадобится пользователю для:

• отправки в ЛГЭК показаний счетчиков;
• просмотра текущего баланса и задолженности;
• оплаты коммунальных услуг с банковской карты;
• формирования выписки передачи показаний счетчиков и выплат по номеру лицевого счета;
• просмотра нормативно-правовых документов и текущих тарифов на электроэнергию, отопление и услуги водоснабжения;
• распечатки квитанции с реквизитами ЛГЭК для оплаты в банке;
• изменения индивидуальных данных: фамилии, адреса и т. д.;
• ознакомления с новостями и акциями организации.

Без захода в сервис потребитель имеет возможность прочесть информацию об организации ЛГЭК, отправить показания счетчика (с 20 по 31 число включительно), задать вопрос в техподдержку. На lgek.ru оформляется запрос в диспетчерскую службу в случае поломки, утечки воды, несанкционированного подключения или при возникновении других технических сложностей. В новостях на официальном сайте компания информирует об отключении воды в случае технических работ или аварий. Оповещения пользователь видит в верхней части страницы.

Регистрация

Для заведения личного аккаунта переходим на страницу авторизации. Под окном входа нажимаем ссылку «Сделайте это сейчас» и заполняем данные:

• тип поставки энергоресурсов (можно узнать по номеру горячей линии);
• лицевой счет (указан на квитанции на оплату услуги);
• фамилия, имя, отчество;
• электронная почта;
• номер телефона.

Далее ставим галочку, соглашаясь на обработку данных, вводим капчу, жмем «Зарегистрироваться». На e-mail поступает письмо со ссылкой на активацию аккаунта. Переходим по ссылке, подтверждая регистрацию, придумываем логин и пароль и получаем доступ к сервису.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в системе ЛГЭК переходим на страницу «Личный кабинет и регистрация». Вводим в форму логин и пароль, жмем на кнопку «Войти». Авторизовываться при следующем входе в систему не потребуется, если поставить галочку «Запомнить меня».

Под страницей входа в сервис есть ссылка «Восстановить». Воспользуйтесь ею при потере пароля. По ссылке открывается страница с полями для ввода лицевого счета и адреса электронной почты. На привязанный к аккаунту e-mail присылается план действий для получения пароля.

Мобильное приложение для захода в личный кабинет ЛГЭК не разработано, пользователь авторизуется привычным способом – через сайт.