Личный кабинет Флекс

География работы компании охватывает всю Москву и ряд населенных пунктов Подмосковья, включая Мамонтово, Ногинск, Электроугли, Обухово, Электросталь, Старую Купавну, Светлый, Всеволодово, Зеленый, Ямкино, Радиоцентр, Буньково, Авдотьино, Жилино, Горки, Иванисово и т. д.

Официальный сайт компании Флекс – www.flex.ru. На нем реализован сервис «Личный кабинет», который позволяет абонентам отслеживать состояние своего лицевого счета, пополнять баланс, управлять тарифами и выполнять другие операции в режиме онлайн без обращения в офис провайдера.

Регистрация и вход в личный кабинет Флекс

Онлайн-регистрация для получения доступа к личному кабинету на сайте Флекс не предусмотрена. Идентификационные данные передаются абонентам при заключении договора на подключение к Интернету, кабельному или цифровому ТВ и т. д. Нельзя путать пароль на доступ к сети с паролем для личного кабинета – они не совпадают.

Войти в личный кабинет можно на странице https://flex.ru/stats/ или на главной странице сайта, введя идентификационные данные в соответствующие поля данной формы. Необходимо учитывать, что система чувствительна к регистру вводимых символов – пользователю следует обращать внимание на кнопку Caps Lock и раскладку.

После первой авторизации в личном кабинете в целях безопасности следует в обязательном порядке поменять выданный оператором провайдера пароль на уникальный.

Забытый или утерянный пароль восстанавливается только в абонентском отделе Флекс, куда необходимо обратиться с паспортом. По ссылке «Забыли пароль?» под формой авторизации восстановить идентификационные данные не получится – она открывает страницу с перечнем распространенных ошибок при входе в персональный раздел сайта и рекомендацией обратиться в офис Флекс для получения нового пароля.

Возможности

В личном кабинете клиентам Флекс доступны следующие операции:

1. Отслеживание текущего состояния личного счета в режиме реального времени.
2. Просмотр истории начислений и списаний по счету.
3. Контроль за подключенными услугами, в том числе управление скоростью подключения к Интернету с помощью Турбокнопки, просмотр сведений о входящем и исходящем интернет-трафике.
4. Просмотр сведений о текущем тарифе и отправка заявлений на переход на другие тарифные планы.

5. Оплата услуг провайдера с банковских карт систем Visa, МИР, MasterCard и с кошельков в системах электронной коммерции (Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney), через Сбербанк Онлайн в защищенном режиме. Перевод средств осуществляется через процессинговый центр Best2Pay.
6. Блокировка услуг, которая позволяет приостановить расход средств на время, когда клиент не пользуется услугами провайдера (например, в период отпуска или длительной командировки).
7. Смена пароля для авторизации в личном кабинете.
8. Взаимодействие с сотрудниками компании-провайдера для решения различных вопросов.