Личный кабинет Риалком

Зачем нужен личный кабинет?

Клиентский сервис Риалком создан для онлайн-контроля услуг: интернета, телефонии и телевидения. В личном кабинете пользователь получает возможность:

• узнать остаток средств на лицевом счете;
• сформировать историю списаний и поступлений на счет;
• пополнить баланс банковской картой или при помощи электронного кошелька;
• посмотреть название текущего тарифа, его условия, перейти на другой доступный пакет;
• протестировать скорость интернета;
• узнать статистику интернет-соединений;
• посмотреть список активных услуг, подключить и отключить дополнительные доступные сервисы;
• сменить пароль;
• получить онлайн-консультацию специалиста техподдержки Риалком;
• посмотреть рассылки от провайдера с новостями, акциями, предложениями и изменениями.

Персональный раздел на сайте провайдера позволяет клиенту сэкономить время и узнать информацию по счету и услугам без обращения на горячую линию или в офис.

Без регистрации и авторизации на сайте можно ознакомиться с новостями провайдера, пополнить счет, задать вопрос консультанту компании. Если возник вопрос по связи в нерабочее время, то в разделе «Контакты» можно посмотреть номер горячей линии и почту Риалком. По ним консультации оказываются круглосуточно. Посетителям сайта также доступна проверка скорости интернета во вкладке «Клиентам».  

Регистрация в личном кабинете

Доступ к личному кабинету получают только абоненты, подписавшие договор с компанией Риалком. Регистрация в системе пользователя интернета или телевидения происходит в офисе. Конверт с данными для входа в клиентский сервис прикладывается к договору.

Самостоятельно на сайте регистрируются пользователи телефонии Риалком. Для оформления аккаунта переходим по ссылке «Личный кабинет» (самая верхняя кнопка в правой части главной страницы) и попадаем в раздел  авторизации. Под формой входа есть ссылка для регистрации абонента телефонии. Нажимаем ее, на открывшейся странице вводим телефон и номер мобильного. Кликаем по ссылке «Далее». Затем следуем инструкциям системы.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Риалком осуществляется в одноименном разделе. Чтобы авторизоваться введите логин и пароль, выданные при заключении договора, и кликните «Войти».

Если пароль был забыт или утерян, перейдите по ссылке «Восстановить пароль» под окном входа. Для восстановления данных введите логин и кодовое слово, затем нажмите «Проверить».

Мобильное приложение для входа в сервис Риалком не создано, поэтому с телефона авторизация происходит через официальный сайт.