Личный кабинет Самараэнерго
ПАО «Самараэнерго» – основанная в 1932 году энергосбытовая компания, которая работает на территории Среднего Поволжья. Поставляет 67% электричества, потребляемого в городе Самара и Самарской области. Компания приобретает электроэнергию у оптовых поставщиков и передает ее конечным потребителям – физическим и юридическим лицам. Официальный сайт Самараэнерго в Интернете – samaraenergo.ru. На нем работает личный кабинет потребителя – электронный сервис для взаимодействия клиентов и поставщика электрической энергии, которым на начало 2018 года пользуется почти 80 000 человек.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации в системе проделайте следующие действия:
- откройте страницу авторизации в системе;
- нажмите на ссылку «Зарегистрироваться сейчас»;
- согласитесь с обработкой персональных данных;
- заполните поля с данными для регистрации: номером абонентского счета (12 цифр, указан на квитанции за электроэнергию), ФИО, номер сотового телефона, адрес электронной почты;
- нажмите кнопку «Далее».
Пароль для входа будет направлен на введенный в регистрационную форму номер телефона. При первой авторизации смените его в целях безопасности. На e-mail придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.
Вход в личный кабинет
Для перехода к личному кабинету выберите соответствующий пункт меню во вкладке» «Физическим лицам» или введите в адресную строку браузера ссылку https://lk.samaraenergo.ru/bdisu/public/frameset_top_html.jsp. Авторизация осуществляется по номеру лицевого счета и паролю.
Забытый или утерянный пароль для личного кабинета восстанавливается по ссылке «забыли пароль?» рядом с формой авторизации. В открывшееся поле вводится лицевой счета, и новый пароль направляется на привязанный к аккаунту мобильный телефон.
При возникновении проблем со входом в личный кабинет или использованием сервиса свяжитесь со специалистами службы поддержки Самараэнерго по бесплатному телефону 8-800-1000-763.
Возможности
- Просмотр и редактирование информации о потребителе.
- Ввод показаний прибора учета потребляемого электричества (передаются до 26 числа каждого месяца).
- Просмотр информации о текущем состоянии лицевого счета, переплатах и задолженностях.
- Просмотр истории платежей за электричество и учтенных показаний потребления электроэнергии за выбранный пользователем период.
- Оплата услуг электроснабжающей организации с банковских карт.
- Подключение функции получения квитанций за электроэнергию в электронном виде на e-mail.
- Настройка SMS-уведомлений
- Получение справочной информации (доступ к нормативно-правовым актам, инструкциям, памяткам, справочникам тарифных планов и т. д.).
С апреля 2017 года у Самараэнерго есть официальное мобильное приложение, позволяющее пользоваться всеми функциями личного кабинета со смартфонов и планшетов. Оно доступно для бесплатного скачивания в GooglePlay и AppStore.
Какие сервисы сайта samaraenergo.ru доступны без регистрации?
Абоненты, у которых нет личного кабинета Самараэнерго, на сайте компании имеют возможность передать показания счетчиков, оплатить электроэнергию онлайн без комиссии (по номеру счета), узнать действующие тарифы на электричество и нормы его потребления, скачать формы различных документов (счетов, договоров и т. д.). На веб-ресурсе размещена электронная книга жалоб и предложений.
Самараэнерго
- Официальный сайт: http://www.samaraenergo.ru/
- Личный кабинет: https://lk.samaraenergo.ru/
- Телефон службы поддержки: 8 800 1000 763
Комментариев 3