Личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург

На официальном сайте организации (www.erc.ur.ru) работает личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург для дистанционного взаимодействия с абонентами.

Зачем нужен личный кабинет?

Персональный раздел открывает абонентам ЕРЦ Екатеринбург доступ к следующим возможностям:

1. Получению сведений о начислениях за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Проверке задолженностей и переплат по счету.
3. Записи на прием к специалистам отделений ЕРЦ Екатеринбург.
4. Заказу справок (например, об отсутствии задолженностей по оплате услуг ЖКХ).
5. Формированию и распечатке квитанций.
6. Оплате услуг ЖКХ с банковских карт (осуществляется через сервис Фрисби – frisbi24.ru).
7. Передаче показаний приборов учета.
8. Передаче биллинговому оператору различных документов (актов поверки, монтажа, демонтажа, замены счетчиков, заявлений на доставку квитанций по электронной почте и т. д.).
9. Созданию обращений в адрес ЕРЦ Екатеринбург, отслеживанию их статусов, получению ответов.
10. Управлению подписками на новости биллингового оператора и напоминаниями о необходимости передачи показаний счетчиков.
11. Редактированию персональной информации и настройке учетной записи (смене пароля, логина).

Оплатить коммунальные услуги без регистрации в личном кабинете можно на сайте сервиса Фрисби, ссылка на который расположена под формой авторизации. Для внесения средств потребуется указать лицевой счет с квитанции за ЖКХ.

Регистрация в личном кабинете

Ссылка на регистрацию располагается под формой авторизации. Пользователь заполняет поля со следующей информацией:

• адресом электронной почты;
• паролем (минимум 6 символов) – дважды;
• кодом проверки с картинки.

После ввода информации необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться». На указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой на активацию аккаунта.

В активированную учетную запись потребуется подключить лицевые счета. Для каждого счета заполняется следующая форма:

• улица;
• дом;
• корпус;
• квартира;
• 10-значный номер счета с квитанции.

Далее потребуется ввести код активации из квитанции, полученной после выполнения операции по подключению лицевого счета. Можно не ждать квитанцию, а обратиться в любое отделение ЕРЦ Екатеринбург с паспортом и получить код у оператора.

Вход в личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург

Для авторизации в системе перейдите по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта www.erc.ur.ru. В открывшуюся форму вводятся:

• логин – адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
• пароль.

По ссылке «Забыли пароль?» открывается сервис восстановления идентификационных данных. Для получения нового пароля потребуется указать e-mail абонента.

Мобильное приложение ЕРЦ Екатеринбург

Пользоваться функционалом личного кабинета ЕРЦ Екатеринбург со смартфонов и планшетов на iOS и Android можно через официальное приложение, доступное для бесплатной загрузки в App Store и Google Play (издатель ERC OOO и Единый Расчетный Центр, соответственно). Для авторизации в нем используются логин и пароль от браузерной версии сервиса.