Личный кабинет РЖД

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться на официальном сайте www.rzd.ru вправе любой совершеннолетний человек, который пользуется услугами пассажирских и грузовых перевозок по железной дороге. Чтобы пройти эту процедуру, необходимо:

• открыть страницу авторизации;
• нажать на ссылку «Регистрация»;
• придумать и указать логин и пароль. Они должны состоять из цифр, латинских букв и символов «.», «,», «_», «-», «?»;
• заполнить регистрационную форму, в поля которой вносятся фамилия, имя и отчество пользователя, контактный телефон и адрес электронной почты, дата рождения и пол;
• пройти антиспам-проверку путем ввода символов с картинки;
• согласиться на рассылку рекламных и информационных материалов системы или отказаться от нее, сняв галочку с окна рядом с соответствующей надписью;
• нажать кнопку «Регистрация»;
• получить на e-mail письмо со ссылкой для активации профиля и перейти по ней;
• войти в личный кабинет по заданным логину и паролю.

После выполнения этой инструкции личный кабинет становится доступен пользователю.

Вход в личный кабинет РЖД

Для перехода к странице авторизации и регистрации в системе нажмите на ссылку «Вход» в правом верхнем углу www.rzd.ru. Введите в поля формы логин и пароль, заданные при регистрации, и вы окажетесь в персональном разделе официального сайта ж/д-перевозчика.

Под формой авторизации расположена ссылка на сервис восстановления пароля на вход в аккаунт. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?», укажите логин и прикрепленный к профилю e-mail, введите символы с картинки и щелкните по кнопке «Восстановить данные». На введенный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой, по которой можно будет задать новый пароль для входа в аккаунт.

При возникновении сложностей с авторизацией и использованием личного кабинета, включая онлайн-покупку электронных билетов на железную дорогу через сайт, обращайтесь к специалистам службы поддержки по бесплатному телефонному номеру 8 800 775 00 00.

Возможности

Личный кабинет РЖД позволяет пользователям выполнять следующие действия:

1. Покупать билеты на поезда РЖД (дальнего следования и пригородные), электронные транспортные карты с накоплением бонусов в программе РЖД Бонус. Через систему можно также сдать билеты с возмещением их стоимости.
2. Подавать заявки на перевозку транспортных средств по железной дороге и отслеживание статуса ранее поданных заявок.
3. Получать информацию о купленных ранее электронных билетах на поезда и статусах заказов.
4. Создавать и публиковать резюме для получения работы на железной дороге.
5. Загружать фото и видео.
6. Подписываться на рассылку новостей РЖД и отписываться от нее.
7. Отправлять сообщения (вопросы, жалобы, предложения и т. д.) сотрудникам и руководству железнодорожного перевозчика через форму обратной связи и виртуальную приемную.
8. Менять пароль и редактировать персональные данные владельца личного кабинета.

В системе можно пройти процедуру подтверждения статуса железнодорожника по СНИЛС и серии/номеру паспорта, что расширит перечень доступных пользователю возможностей.

Без регистрации на сайте «Российских железных дорог» пользователи получают информацию о пассажирских и грузовых перевозках, актуальных тарифах на услуги, новостях компании-перевозчика, акциях и спецпредложениях. На www.rzd.ru можно посмотреть расписание движения поездов по любым направлениям, узнать цены на билеты в вагонах разных классов, купе, плацкартах, СВ, уточнить наличие свободных мест на интересующий рейс. Для покупки выбранных электронных билетов потребуется пройти процедуру авторизации или зарегистрироваться на сайте РЖД.