Личный кабинет ПЭК

Регистрация в личном кабинете

Регистрация на сайте ПЭК доступна всем пользователям. Чтобы завести аккаунт, нужно:

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет», размещенную над основным меню.
2. На загрузившейся странице выбрать ссылку «Зарегистрироваться».
3. Заполнить появившуюся форму. Физическому лицу потребуется придумать логин и пароль, указать ФИО, почтовый и электронный адрес, номер телефона и перепечатать символы с картинки в соответствующее поле. Представителю юридического лица помимо этих данных предложено вписать наименование своей организации, ИНН и КПП.
4. Щелкнуть по кнопке «Зарегистрироваться».

По умолчанию в личном кабинете отображаются сведения только об отправленных грузах. Если есть необходимость контролировать и полученные, то следует связаться с техподдержкой по номеру 8-495-660-1111 и оставить заявку.

Вход в личный кабинет ПЭК

Для авторизации нужно кликнуть по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта транспортной компании, ввести свои логин и пароль, указанные при регистрации.

Если вы потеряли данные для входа, нажмите на ссылку «Забыли пароль?», размещенную под формой входа в аккаунт, укажите оставленный при создании учетной записи адрес электронной почты, щелкните по кнопке «Восстановить». Информация о том, как действовать дальше, придет на e-mail.

Возможности

Личный кабинет ПЭК упрощает взаимодействие с грузоперевозчиком. Клиент может:

• отслеживать статус груза или заявки;
• контролировать баланс;
• подавать заявку на отправление грузов наложенным платежом;
• просматривать историю получения и отправления посылок;
• осуществлять предварительное оформление груза;
• видеть фотоотчет приема, получать подтверждение доставки;
• заказывать документы для бухгалтерии.

Для юридических лиц предусмотрена возможность интеграции функций аккаунта на сайте с собственным сайтом или приложением. Предоставляется доступ к API сервиса.

Клиенты могут скачать официальное приложение ПЭК. В программе помимо основных функций личного кабинета имеются возможности найти перевозимый груз на карте, задать вопрос в техподдержку, увидеть ближайший офис ТК. Скачать приложение можно в Google Play и App Store, ссылки на загрузку размещены в нижней части каждой страницы сайта.

Возможности, доступные пользователям, у которых нет личного кабинета:

• отслеживание статуса заявки или груза;
• подача заявки на предварительное оформление или забор груза;
• расчет стоимости перевозки с учетом расстояния, веса, размеров груза, страховки и других дополнительных услуг. Владельцы интернет-магазинов могут разместить онлайн-калькулятор ПЭК на собственном ресурсе для удобства клиентов;
• заказ оповещения по e-mail или СМС о статусе заявки/заказа;
• подача заявки на обратный звонок;
• общение в онлайн-чате с техподдержкой.

На вкладке «Сервисы» по ссылке «Telegram» можно найти подробную инструкцию по добавлению telegram-канала Pecomru_bot, предназначенного для быстрого получения информации по заказу.