Личный кабинет Сетелем Банка

Регистрация в личном кабинете

Персональный кабинет – сервис для действующих клиентов организации. Воспользоваться им могут потребители, имеющие договор с ООО Сетелем Банк. Предварительная регистрация на сайте не нужна, доступ к системе открывается сотрудником в течение суток после выдачи кредита.

Чтобы стать клиентом банка, обратитесь в офис с паспортом и заключите договор.

Вход в личный кабинет Сетелем Банка

В верхней части основной страницы сайта есть ссылка «Мой Банк» для входа на персональную страницу. Чтобы авторизоваться в личном кабинете, введите в открывшуюся форму:

• паспортные данные – серию и номер без отступов;
• номер договора (если оформлен кредит) либо номер карты (если оформлена кредитная карта);
• номер телефона,

нажмите «Войти».

Функция восстановления пароля не предусмотрена, поскольку он для входа не используется.

Если изменилась личная информация, обратитесь в офис Сетелем Банка. Сотрудник обновит сведения, и можно будет входить по новым данным.

Зачем нужен личный кабинет?

В личном кабинете Сетелем Банка клиент может выполнить следующие действия:

• узнать информацию по персональному счету: номер договора, остаток по кредиту, график выплат;
• внести плановый платеж – без комиссии;
• по запросу досрочно погасить задолженность без процентов;
• заплатить сумму, превышающую размер обязательного платежа, и пересчитать график;
• оформить страховку – автомобиля, квартиры, жизни;
• отправить жалобу, предложение или другое обращение в техподдержку, посмотреть историю запросов;
• узнать контакты для связи с оператором компании Сетелем Банк;
• посмотреть месторасположение офисов и банкоматов на карте;
• изменить электронный адрес.

Без захода на страницу пользователь имеет возможность ознакомиться со списком предоставляемых банком услуг, способами оплаты кредита, новостями и акциями. Также на сайте есть адреса офисов организации с графиками работы. Кроме того, в разделе «Клиентам» размещена информация по кредитам, дистанционным услугам и потребительским картам.

Мобильное приложение

Авторизоваться в личном кабинете можно и через мобильное приложение «Мой Банк». Разработано для устройств на операционной системе Android и iOS, скачивается бесплатно с Google Play и App Store. Приложение выполняет те же функции, что и личный аккаунт на сайте, только адаптировано под мобильные телефоны, а поэтому облегчает работу.

Также у программы есть преимущество. После первой авторизации пользователь получает возможность установить защитный 5-значный код. В дальнейшем для входа в систему клиент будет указывать только пароль, что позволит сэкономить время.

Удаление личного кабинета

Доступ к персональному кабинету предоставляется на бессрочной основе с момента оформления договора, поэтому удалить аккаунт нельзя. Если в опции нет необходимости, обратитесь на горячую линию банка или напишите письмо в техподдержку с просьбой заблокировать возможность входа в систему.